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《高效能沟通团队修炼-赋能沙盘》课程能从拓宽人的信念和改变人的心态入手,着眼于人的自我超越和心智模式的改善,以突破自我、挖掘潜能、发现更多的可能性,最后达到想要的成果。
《高效能沟通团队修炼-赋能沙盘》课程不仅是一种知识训练或技巧训练,也是一种态度的训练和改变。
《高效能沟通团队修炼-赋能沙盘》课程会为企业带来生产效率的提升并增加企业的获利。他建立了企业拓展的基础,并帮助企业去面对急速变化的商业环境所带来的挑战;他提升了创意及持续的创新;他广纳吸收优秀人才,减少职员流失;他建立企业语言,推广企业文化;他改善沟通形式,提升了沟通效率;他发掘和发展组织内个人的独特才能;他增强其它改善计划的效果;他凝聚了企业内的团队力量,帮助企业实现理想。
l  帮助企业建立了企业拓展的基础,并帮助企业去面对急速变化的商业环境所带来的挑战;
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2小时:高效能沟通团队修炼体验式项目:
破冰分组
交通阻塞
混乱的早餐
6小时:高效能沟通团队修炼沙盘项目:
第一部分:高效能沟通团队修炼对企业的价值
•以人为本的管理技术
•激发创新的能力
•建立团结的团队
•提升企业生产力
•企业愿景及品牌建立
第二部分:沟通的能力
•发问→引导力
•聆听→了解力
•澄清→确认力
•响应→沟通力
•要求→行动力
第三部分:沟通3.0--聆听与发问的技巧
•积极的聆听术
• 3R 聆听技巧
•要听什么?
•发问的技巧
•发问的差异性
•如何回应发问
第四部分:高效能沟通模式的了解与应用
高效能沟通基本模式有:
•GRROW模型
•核心冲突模型
第五部分:高效能沟通技术与步骤
•建立信赖关系
•检视工作现状
•发现问题所在
•引导积极思维
•寻找解决方案
•建立有效管道
•追踪行动方案
第六部分:高效能沟通辅导的工具
• 核心冲突的工具
• 高效能沟通沟通的工具
• 解决问题的工具
• 价值观塑造的工具
第七部分:达成高效能沟通团队的七大盲区
• 懂得赞美、尊重沟通对象
• 善于聆听与引导发问
• 觉察沟通对象的内在声音
• 懂得用正面方式激励
• 对沟通对象信任、具同理心
• 计划有目标,有行动力
• 愿承诺,再计划,再行动,直到达成目标