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第一部分  高效执行的基础:结果导向,不要理由
1.真正执行:结果导向
a)员工与企业是什么关系?
b)真正的责任是“做好了”不是“做了”;
c)责任标准:提供结果、创造价值;
d)九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?
e)执行工具:2BC原则与YCYA。
2.拥抱责任:责任胜于能力
a)人们为什么对责任敬而远之?
b)为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功?
c)责任越大,提升能力的空间就越大;
d)责任与机会成正比;
e)弱者逃避责任,强者承担责任。
3.A 担当责任:勇于担当、吃亏是福
a)在责任面前,没有应不应该,只有愿不愿;
b)出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系;
c)5个WHY与现地现物。
4.A 落实责任:一对一的责任锁定
a)理由往往源于责任没有锁定;
b)请示工作往往等于推脱责任;
c)人一旦进入组织,责任往往下降;
5.操作工具:
a)²4R执行工具;
b) 猴子管理法:别让猴子跳回你的背上
c) 离场管理
d)3个落实责任的经典案例工具。
第二部分   高效执行的核心:工作到位,赢在执行
A 到位不到位,相差100倍
 要想没问题,工作要到位;
 要想发展快,工作要到位;
 要想效益高,工作要到位。
 到位标准:客户价值、保质保量、圆圆满满。
A 确保工作到位的5大心态
 责任心态:自己为重 → 工作为重
 称职心态:一定努力 → 一定得力
 主动心态:要我到位 → 我要到位
 空杯心态:自大自满 → 时刻归零
 专业心态:差 不 多 → 零 缺 陷
A 确保工作到位的4大思维
 结果思维:做好了,才算做了
 刨根思维:打破沙锅问到底
 系统思维:以有机性达到最优化
 换位思维:假如我是他,该会怎样?
A 确保工作到位的36字准则
 勇担当、守承诺、不抱怨
 写下来、问清楚、说明白
 勤准备、多预防、重检查
 必复命、要反思、定流程、
第三部分   高效执行的原则:执行法则与方针
A 8大执行法则
 服从法则:以服从为天职
 目标法则:盯准一只野兔
 冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功
 时间法则:永远做重要不紧急
 现在法则:生命若不是现在,那是何时?
 团队法则:利他就是利已
 裸奔法则:没有退路就是出路
A 24字执行方针
 执行前:决心第一、成败第二;
 执行中:速度第一、完美第二;
 执行后:结果第一、理由第二
第四部分   高效执行的保障:管理到位,执行落实
A 说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障
 沟通目的:鼓舞他人的行动
 沟通思维:明确、全责、换位、双赢
 沟通步骤:解码、编码、反馈
 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的
 同理心:与对方频道同步
A 制度执行力:建立不依赖能人制度体系
 做企业就是做制度、好的制度制造好人
 修路原则:出现问题不要只归罪于人,立即“修路”
 热炉法则:预警性、即时性、公平性、分明性、必然性
 执行三化工具:流程化、查核化、奖惩化
² 流程逻辑:越有操作性,执行越到位(流程化)
² 检查机制:检查越到位,事情越到位(查核化);
² 奖惩标准:奖-心花怒放、罚-胆战心惊(奖惩化)。
A 先人后事:人对了,事情跟着对
 聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?
 激励有效果:即时激励与创造员工感动;
 做事先安人:如何用对人做对事?
 育人先育魂:第五级经理人的推动执行文化
第五部分   构建高效的战略执行体系,执行流程
A 执行的三个核心流程
 人员流程:用对的人
 战略流程:做对的事
 运营流程:把事做对
A 组织执行力8个误区
 战略是管理者的事,执行是员工的事;
 用人不疑、疑人不用;
 学谋略多,学规则少;
 管理制度变来变去,朝令夕改;
 制度变形,熟人环境没有规则;
 管理者没有常抓不懈;
 差不多就行;
 策略与制度本身不具有执行性。
A 如何有效的执行战略?
 战略执行失败的四大原因;
 战略执行工具:平衡计卡;
 战略执行的五个基本步骤;
 建立战略执行保障体系。